EVENTO EDUCACIONAL

O treinamento de Atualização do Sistema HelpDesk tem como objetivo capacitar e atualizar os profissionais quanto à utilização correta e eficiente do sistema, garantindo maior padronização, agilidade e qualidade no atendimento às demandas de suporte. É uma oportunidade para atualizar conhecimentos, esclarecer dúvidas e aprimorar o uso do sistema HelpDesk.

O conteúdo apresentado nos dois dias será o mesmo. Portanto, cada participante deverá se inscrever em apenas um dos dois dias, escolhendo a data que for mais conveniente.

Embora o Curso de Atualização do Sistema HelpDesk não esteja diretamente relacionado à assistência ou às atividades técnicas de saúde, sua relevância para a Saúde Pública está associada ao suporte à infraestrutura tecnológica necessária ao funcionamento das instituições do SUS. A utilização adequada do sistema contribui para o registro, acompanhamento e resolução de demandas relacionadas aos recursos e serviços de tecnologia da informação, essenciais à continuidade das atividades de diagnóstico, pesquisa, ensino, vigilância e gestão em saúde.

O curso não acarretará custos adicionais à instituição.

Coordenador(es): Rosana Oliveira da Silva