Conteúdo Programático

Escopo

Referências normativas

Termos e definições

Requisitos gerais

Imparcialidade

Confidencialidade

Requisitos de estrutura

Requisitos de recursos

Generalidades

Pessoal

Instalações e condições ambientais

Equipamentos

Rastreabilidade metrológica

Produtos e serviços providos externamente |

Requisitos de processo

Análise crítica dos pedidos, propostas e contratos

Seleção, verificação e validação de métodos

Amostragem

Manuseio de itens de ensaio e calibração

Registros técnicos

Avaliação da incerteza de medição

Garantia da validade dos resultados

Relato de resultados

Reclamações

Trabalho não conforme

Controle de dados e gestão da informação

Requisitos do Sistema de Gestão

Generalidades

Documentação do sistema de gestão

Controle de documentos do sistema de gestão

Controle dos registros

Ações para abordar riscos e oportunidades

Melhoria

Ação corretiva

Auditorias internas

Análises críticas pela gerência

         Realização de exercícios para comprovação da eficácia desse treinamento.