Proposta Pedagógica
Objetivo Geral:Capacitar profissionais e alunos do INI, de nível superior, em técnicas para Identificação, Mapeamento, Análise e Melhoria de processos, utilizando a notação BPMN e a ferramenta Bizagi para aplicação em serviços de saúde, com foco em melhores resultados
Objetivos educacionais/aprendizagem:Ao final no curso o aluno estará apto para:
- Mapear processos institucionais;
- Apoiar diversas áreas na organização dos seus processos.
- Identificar os processos críticos e otimimizá-los.
- Identificar evoluções e correções
- Promover a melhoria contínua
Metodologia:
O Curso será ofertado na modalidade remota, com abordagem dialógica participativa.
Para realização do curso, o aluno deverá ter disponibilidade de 10 horas semanais, divididas em 8 horas de aulas teóricas online e 2 horas de atividades em dispersão, distribuídas da seguinte forma:
Dia 22/06
| Horário | Tema |
| 15h00/16h00 | Acolhimento e preparação (Programa do Curso) |
| 16h00/18h00 |
Contextualização e Introdução do tema Gestão Por Processos & Cocriação em Saúde Conceitos Fundamentais em Gestão por Processo |
| 18h00/19h00 | Prática: Identificar Fundamentos críticos em sua área de atuação |
| 1h Dispersão | Atividade em Dispersão - Citar, pelo menos, 2 fundamentos críticos, justificando as escolhas |
Dia 23/06
| Horário | Tema |
| 15h00/16h00 | Revisitando conceitos trabalhados |
| 16h00/18h00 |
Gestão Por Processos & Excelência em Gestão Cadeia de Valor – Macrofluxo e elementos dos processos de Processos |
| 18h00/19h00 | Exercício prático: Enviar um desenho do Macrofluxo do processo |
| 1h Dispersão | Atividade em Dispersão: Conhecendo o Bizagi |
Dia 29/06
| Horário | Tema |
| 15h00/16h00 | Revisitando conceitos trabalhados |
| 16h00/18h00 | BPM e Hierarquização de Processos |
| 18h00/19h00 |
Exercício prático (1 – Escolher um processo do macrofluxo apresentado e realizar sua hierarquização) |
| 1h Dispersão |
Atividade em Dispersão: Enviar hierarquia do processo no qual atua ou estuda |
Dia 30/06
| Horário | Tema |
| 15h00/16h00 |
Revisitando conceitos trabalhados |
| 16h00/18h00 |
Modelagem de Processos: Ciclo de Vida do Processos e fluxograma BPM e Notação BPMN |
| 18h00/19h00 |
Exercício prático (Experienciar a linguagem do Sistema de Modelagem de Processo) - Síncrona |
| 1h Dispersão |
Apresentar relatório do processo modelado com uso do software Bizagi.(Avaliação Final) |